গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

7b77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7b77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — সব কিছু এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ: ২.৫

7b77-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী করি

শিল্পমানের এনক্রিপশন

7b77-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

7b77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

7b77-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটা আপনার।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

সেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে 7b77 সবসময় বিরত থাকে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি ব্যবহার করা হয় ও কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধাও আছে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

7b77-এর ডেটা সার্টিফাইড ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

সূচনা ও নীতির পরিধি

7b77-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 7b77 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

7b77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে এই পাতাটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পড়ুন — কারণ এখানে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই বলা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 7b77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। দুটো একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র স্পষ্ট হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7b77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
  • ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ লগ (লগইন সময়, পেজ ভিজিট)
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

7b77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। যেসব তথ্য সেবা প্রদানে প্রয়োজন নেই সেগুলো কখনো চাওয়া হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7b77 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয়মূলক তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই চুক্তির দায়বদ্ধতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া চুক্তির দায়বদ্ধতা
গেমিং ইতিহাস অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ, ফ্রড প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি চুক্তির দায়বদ্ধতা

7b77 আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাইলে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

7b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী: হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

7b77 নিশ্চিত করে যে সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদার এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান মেনে চলে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।

7b77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত ব্যবসার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7b77-এর প্ল্যাটফর্ম ভালোভাবে চালু রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

7b77 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, প্রদর্শন সেটিং) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স মূল্যায়নে। এই কুকি প্রত্যাখ্যান করা যায়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7b77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • সব যোগাযোগে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ পড়তে পারে না।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানের সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সার্ভারে প্রবেশ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য — সব অ্যাক্সেস লগড।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।

তথ্য সুরক্ষায় কোনো ব্যর্থতা ঘটলে 7b77 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

আপনার ডেটা অধিকার

7b77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার

7b77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (JSON বা CSV) রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। 7b77 এই অনুরোধ সম্মান করে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

7b77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায়)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল ও কার্যকলাপ তথ্য: সাধারণত ১২–২৪ মাস।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামি করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7b77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, 7b77 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7b77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

7b77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার উপরে নতুন তারিখ দেখানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

আপডেটের পরেও 7b77 ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 7b77-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা করতে সবসময় প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] — অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে 7b77 সাড়া দেবে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন, যেখানে গড় রেসপন্স সময় মাত্র ২ মিনিট।

7b77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

7b77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হোন।

English